
发布人:系统管理员 发布日期:2017-11-21 文编辑: 图编辑: 点击: 次
为加强企业精细化管理,提升服务业主的岗位技能,展示威特人的风采,11月20日下午,由威特物业工会主办的物业服务劳动竞赛在锦绣华城小区隆重举行。虽然天空下着绵绵细雨,但也挡不住威特人拼技能、展风采的热情。
本次劳动竞赛由李子湖畔代表队,锦绣华城代表队和悦城、北城乐章、机关组成的联合代表队共三支队伍展开角逐。整个劳动竞赛分为技能展示和常识竞赛两大板块,通过将理论学习和岗位技能相结合,形成“以赛促学”的良好氛围。
首先进行的是技能展示,分为客服部展示、工程部展示和秩序维护部展示三个部分。经过形体展示、前台礼仪展示、电话接听礼仪三个环节的激烈比拼,客服部展示圆满完成,优雅的举止、标准的动作充分展示了客服人员全心全意为业主服务的良好形象。
秩序维护部进行个人形象和整体形象、队列动作、交接班展示
随后是常识竞赛。竞赛的题目涵盖了客户服务和工程维修等多方面的内容。经过个人必答题、小组必答题、抢答题、风险题四个环节的角逐,最终联合代表队以350分的成绩夺得第一名。
文/图 威特物业 何 恬